客戶成功不是口號，是 96% 的續費率與 10 分鐘內的響應速度。

把「客戶成功」做成一門科學

在年度 SaaS 行業評選中，KimPos 憑藉「客戶成功」體系的紮實實踐榮獲年度最佳客戶成功獎。

體系包含極速響應（工單 10 分鐘響應）、主動服務（經營異常自動識別）、成長陪跑（連鎖專屬客戶成功經理）三層。