售后工单

把顾客问题转为售后工单，跟踪处理进度，提升服务闭环。

核心亮点

售后工单将顾客的投诉、报修与咨询转化为可跟踪的任务，明确责任人与处理时限。

从受理、处理到回访，每个节点都有记录，管理者可随时查看工单积压与完成情况。

结合会员档案，售后过程与消费历史联动，帮助门店提供更有温度的服务并沉淀口碑。

产品功能

聚合微信、支付宝、云闪付、数字人民币及外卡支付，断网可收银，联网自动同步，1秒完成交易。

顾客自助扫码点单，支持小程序、前台PC、移动分机与AI自助，出餐效率更高、排队更短。

公域流量引入，私域会员沉淀，智能分层打标签，自动化营销触达，提升复购与客单。

从采购、仓储、销售到盘点全流程管控，支持多门店库存协同、智能补货与批次溯源。

AI标签秤、RFID设备、自助收银机、平板POS、智能灯控门禁，即插即用，灵活适配多业态。

自研数据中台+DeepSeek大模型，多维度经营看板、实时销售分析，用数据驱动决策。

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